Nosso cliente é um escritório de advocacia empresarial, que se destaca pela maneira objetiva, correta, moderna e eficaz de solucionar problemas de assessoria legal ao cliente.

Este escritório hoje busca:

Tempo de experiência: Indiferente

Formação Necessária: Ensino Superior Completo em Direito.

Idioma necessário: Inglês Avançado

Exigências da Candidatura:

Traçar a estratégia, planejar, organizar, controlar e garantir que o resultado seja atingido.

Atribuições e responsabilidades:

• Gestão da equipe de contratos relacionado à área de massificado cível bancário
• Gerenciar o contrato no sentido amplo, tanto internamente como perante o cliente;
• Criar estratégias de atuação para atendimento das demandas;
• Gerenciar os profissionais, oferecendo suporte à execução das atividades tanto da Controladoria Jurídica como Técnico;
• Criar os processos internos de trabalho em conjunto com os coordenadores e supervisores e acompanhar até implementação;
• Revisar a linha de defesa aplicada nos processos com valor da causa acima de 50k;
• Revisar e validar modelos de peças processuais implementadas;
• Acompanhar com proximidade a execução para identificar as deficiências em processos, sistemas e tarefas, promover a conscientização das partes envolvidas, criar soluções e programar ações corretivas;
• Montar estratégia de atuação para atender as atividades administrativas extras recepcionadas pelo cliente, definindo as atividades que serão necessárias para aquele trabalho.
• Planejar, agendar e coordenar as reuniões quinzenais com Coordenadores e Supervisores, com nomeação de secretario para o devido registro em Atas;
• Acompanhar as implementações das definições da reunião afim de que se tornem efetivas;
• Revisar as alterações sugeridas dos procedimentos internos para posterior inserção nos Manuais de Procedimentos das equipes;
• Gerir e implementar programas de controle para garantir o padrão de qualidade definido, em conjunto com Coordenação de Qualidade;
• Criar e acompanhar indicadores de desempenho das equipes e elaborar planos de ação para melhorias contínuas;
• Monitorar o cumprimento das diretrizes internas (Fluxos operacionais), garantindo consistência e padrão na qualidade dos serviços oferecidos;
• Monitorar o cumprimento das diretrizes do cliente (Manual de referências garantindo a qualidade da entrega;
• Realizar o follow-up das recomendações feitas às áreas auditadas para verificar a programação ou as ações corretivas adotadas;
• Realizar treinamento e orientações para os advogados quanto aos procedimentos internos;
• Validar relatórios estratégicos dos indicadores emitidos pelos Supervisores e Coordenadores;
• Validar os relatórios de faturamento elaborados atualmente pelo Coordenador de Qualidade (honorários pagos pelo cliente) criando estratégias para eliminação de inconsistências.
• Validar os Informes de Desvios Técnicos (IDT´s) lançados pelo Núcleo de Qualidade, bem como os retornos de plano de ação desenvolvido pelos núcleos;
• Monitorar o CARE no tocante aos prazos da(s) agenda(as) das equipes e emitir cobranças necessárias;
• Acompanhar os e-mails direcionados às máscaras e intervir quando necessário;
• Analisar dos relatórios de processos com indicação de carta de débito para deferimento da emissão e assinatura;
• Participar das entrevistas para contratação de coordenadores/Supervisores quando necessário;
• Dar feedback aos Coordenadores/Supervisores;
• Realizar reuniões com cliente;

Experiência desejada:

• Experiência com gestão de pessoas, assim como treinamento e capacitação de colaboradores;
• Experiência em desenvolvimento e administração de projetos, procedimentos, diretrizes, ferramentas da qualidade e auditoria interna;
• Experiência com controle e gerenciamento de indicadores de desempenho, produtividade, performance, não conformidades, metas, prevenção de riscos e melhoria contínua;
• Conhecimento técnico na área CIVEL com foco em bancário.
• Experiencia em audiências e sustentações orais

Localização: São Paulo

OBS.: Interessados Fazer o download do modelo de CV Santivo, anexo a essa vaga, preencher e enviar ao responsável da vaga!